Die Annahme der Hotelzimmer ist erst ab 14 Uhr möglich, am Reisetag sollen die Gäste das Zimmer bis 11 Uhr verlassen, danach können sie die Dienstleistungen des Spas bis 14 Uhr kostenlos in Anspruch nehmen.
Check-in, check-out
Die Benutzung des Heil- und Wellnessbades: Die Hotelgäste können ins Spa, in die Saunalandschaft und in den Fitnessraum mit einer Chipkarte eintreten. Dieser Chip garantiert die kostenlose Benutzung des Bades für den ganzen Tag.
Bademantel, Handtuch
Im Zimmer stehen Bademantel, Handtuch, Badetuch und Saunatuch kostenlos für die Gäste zur Verfügung, welche sie beim Abfahren im Zimmer lassen sollen.
Minibar
Die Getränke und Snacks aus dem Minibar können Sie gegen Entgelt nehmen. Die Kontrolle des Minibars findet zweitäglich, bzw. in den Zimmer der Abreisenden täglich statt.
Safe
In den Zimmern steht Safe kostenlos zur Verfügung, an der Rezeption können Sie Magnetkarte verlangen, bzw. es kann mit eigener Creditkarte benutzen. Das Hotel übernimmt die Verantwortung nur für die im Safe gelegten Werte und Dinge.
Parkplatz
Vor dem Hotel stehen mit Kamera beobachteten Sperrparkplätze für die Hotelgäste zur Verfügung.
Reservierung und Bezahlung
Wir bitten um die Vorauszahlung von der ersten Nacht. Wenn Sie reservieren möchten, schicken Sie uns bitte die Rechnungadresse. Die Reservierung ist nach der Vorauszahlung gültig, die weitere Nächte können Sie an Ort und Stelle zahlen.Die Reservierung kann vor 5 Tagen der bestellten Ankunft ohne Regresspflicht abgesagt werden. In diesem Fall werden wir die Kosten von der ersten Nacht überweisen oder bei nächster Reservierung werden wir es gutschreiben. Wenn Sie die Buchung in 5 Tagen vor der Ankunft nicht absagen, oder überhaupt nicht ankommen (ohne Absagung), dann werden wir die Kosten von der ersten Übernachtung als Strafe verrechnen.Wenn unsere Gäste früher als in der Reservierung festgelegte Abreisetag verreisen, wird die gesamte Summe der Buchung aufgerechnet.